Réparation des Applications

I-] APPLICATIONS

Lorsque une ou plusieurs (ou toutes) applications de W 8/8,1 ou de W 10 ne fonctionnent plus correctement les manipulations à effectuer sont :

1-] Vérifier que la résolution d’écran soit la meilleure possible : clic droit sur le Bureau ==> [Résolution d’écran] et peut être mettre à jour le pilote de la carte graphique. (Cliquer sur le lien)

2-] Essayer de débloquer avec le « Réparateur des Applications » en téléchargeant et en exécutant ce fichier :

Pour W 8/8,1 :

http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

Pour W 10 :

http://aka.ms/diag_apps10

3-] Si ce n’est qu’une application qui pose problème, sa désinstallation-réinstallation peut être efficace.

Pour désinstaller, cliquer droit sur la tuile de l’application :

Désinstaller appli

Pour réinstaller

Aller dans le Windows Store,

Taper [Touche Windows + C]

Dans la ligne de Recherche taper le nom de l’application, par exemple Contacts, Courrier, Météo, Internet etc…

Le Windows Store va en re-proposer l’installation.

Si la tuile n’apparait pas après la réinstallation:

Aller dans l’écran d’accueil, cliquer sur la petite flèche en bas à gauche de l’écran toutes les Applications et Logiciels présents sur l’ordinateur vont apparaître, il suffit de cliquer droit sur la tuile de IE => [Épingler à l’écran d’accueil]

Applications récalcitrantes

Si une Application continue à dysfonctionner ou à poser problème, il est possible d’effectuer sa désinstallation avec l’utilitaire proposé par ce site : http://www.justgeek.fr/windows-10-desinstaller-les-applications-preinstallees-42806/

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Si, malgré les manipulations ci dessus, ça ne marche pas, il faut alors exécuter les commandes DISM (vois dans l’encadré ci dessous).

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II-] WINDOWS STORE

Il Peut arriver que le Windows store aussi ne fonctionne plus, la manipulation est la suivante :

1-] Si un antivirus autre que Defender est présent (inclus par défaut dans W 8, W 8,1 et W 10), il faut le mettre à jour, si ça ne suffit pas, ne pas hésiter à le désinstaller, ça ne pose aucun problème, Defender remplit parfaitement son rôle et suffit. Employer la méthode décrite ici :

http://www.libellules.ch/antivirus_suppression.php

2-] Réinitialiser le Windows store :

Touche Windows + R ensuite

Tape ceci : wsreset

Dans la ligne [exécuter]

Il faut redémarrer l’ordinateur.

3-] Utiliser la méthode ci dessus pour les Applications : mise à jour de la Carte Graphique, réparateur des Applications. Ne pas désinstaller la tuile du Windows Store.

4-] Si, malgré les manipulations ci dessus, ça ne marche pas, il faut alors exécuter les commandes DISM (voir ci dessous).

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III-] COMMANDES DISM

 

[Touche Windows + X] ==> [Invite de commandes] (administrateur)

cmd

Taper

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ==> [Entrée]

dism 1

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ==> [Entrée]

DISM 02

Il faut attendre jusqu’à ce que l’on puisses récrire en ligne de commande ou que réapparaisse la ligne : C:\Windows\System32\

(un petit ¼ d’heure) mais l’ordi n’est pas bloqué à peine ralenti, on peut continuer à faire autre chose.

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Si une application continue à dysfonctionner on peut la désinstaller ainsi :

Pour désinstaller complètement une application, il faut procéder comme dit ci-dessous :

Appelons l’application XXYY

Ensuite, on désinstalle XXYY manuellement à partir de l’invite de commandes en procédant comme suit :

Il faut aller ici C:\Program Files\WindowsApps   (WindowsApps  est un dossier caché).

1-] Touches [Windows+X] => [Invite de commande] (administrateur)

2-] Dans la ligne de commandes, taper

cd « C:\Program Files\WindowsApps » pour accéder au dossier WindowsApps.

    3-] Ensuite taper la commande:

DISM.exe /Online /Remove-ProvisionedAppxPackage / PackageName: XXYY

 

Cette manipulation est assez délicate et ne doit être effectuée que par un utilisateur averti.

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